用户需要什么基本信息？
公司网站毕竟不同于专业的门户网站，不可能也没必要小而全，每一个企业有自己特定的商品或服务，网站的内容理应围绕企业的核心业务设置。公司网站不应当只不过一个摆设，网站是最有用的营销推广软件。当然，只有在网站可以满足用户需要信息的首要条件之下，网站的营销功能才能真的发挥用途。那样用户需要什么信息呢?
这个问题是网站规划者第一要考虑的，第一需要剖析可能的访问者有什么，然后有针对性地设计有关内容，如此才能做到有些放矢。通常来讲，一个公司网站主要的访问者有几类，即：直接用户、商家、设施和原材料提供商、角逐者等。前两类访问者是企业的现有用户和潜在用户，也是网站内容应该重点满足的对象。至于提供商，除去那些拥有B2B功能的综合性电商网站来讲，大部分以信息发布为主的公司网站极少顾及到，因此，更不是一般公司网站的重点内容。至于角逐者，来访的目的无非是知道你企业的新动向，或者网站建设水平怎么样，是不是有值得借鉴的地方，对此，在发布有关内容时应该给予适合的“提防”，而不是让角逐者满载而归。
既然企业的现有用户和潜在用户是网站的重点照顾对象，那样就要认真剖析他们需要什么信息。以一个显示器企业为例，一个潜在用户访问某公司网站的目的大致有几种：是不是有新品、对比不同规格商品的性能和价格、与其它品牌的相同种类商品进行对比、查看当地销售商和保修地址等等，假如可以进行在线订购，用户自然也期望知道与此有关的信息，譬如订货方法、支付方法、送货时间和成本、退换产品政策等。因此，这类内容应该作为网站的重点。
说起来这样简单，好像应该是再了解不过的道理，但，不少网站在内容设计上“跑题”的现象却时常发生。
公司网站，营销信息也要紧
在大家谈论公司网站的内容时，一般以静态的方法去描述，也就是说，说明网站应该涉及到的基本信息，这类内容一经完成，在相当长的一个阶段可能无需频繁的更改，但，仅有这类基本信息，网站的价值非常难充分地表现出来，合理地借助公司网站这块企业自己拥有些宣传阵地，才可以达到事半功倍的成效。
在IRI所进行的调查中发现，现在公司网站上的营销信息和营销方法都还难以满足用户的期望，大约有一半被调查的用户（55%）表示期望从他们所访问的网站得到免费样品，与折扣券（占48%），然而提供免费样品的网站有22%，提供折扣券的网站只占19%。比如这个网站上，在首页就能了解地看到注册用户可以获得3C数码网站的折扣券，还能免费体验他们的商品一年，如此就会吸引更多的网络用户点击。看来，在开发网上营销方面，公司网站还有非常大的潜力。 IRI的调查表明，制造商在网站上提供有价值的信息越多，其投入也越有效率。
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